2016年4月に電力自由化が始まり、様々な業種の企業が電力を販売するようになりました。
それに伴ってインターネットや電力、ガスなどのインフラを提供する業者が増えました。
今回紹介するさすガねっとは大阪ガスが提供するインターネット回線サービスです。
このさすガねっとは、2022年3月1日よりサービス開始され、大阪府・京都府・兵庫県・奈良県・滋賀県・和歌山県の2府4県が対象エリアとなっています。（契約プランによっては上記エリアでも提供できない地域があるようです。）
ガスとインターネット回線を契約することで、ガスセット割が利用できお得だと思い契約する方がいらっしゃいます。
しかし、インターネット回線の契約には注意が必要です。
「引っ越しをするのでネットを解約しなければならない」
「インターネットを利用しなくなった」
「ランニングコストが高い」
など様々な事情で解約しなければならない状況になる可能性があるからです。
”契約”となると、内容によっては解約時に違約金が発生することも。
ここではさすガねっとの解約時に注意したい契約解除料について深堀りしていきます。
さすガねっとの解約方法
さすガねっとを解約したい場合、ネットで申し込む方法もありますが時間がかかる為電話で申し込む方法がおすすめです。
結論を言うと、ネットの申し込みフォームを利用しても後でオペレーターから電話での確認があり、最終的に電話の解約になるからです。
ネットで申し込み後、数日後に折り返しが来るのでお急ぎの方は直接電話しましょう。
電話で解約する方法
電話では下記の事項を確認されるので、すぐに答えられるように事前に用意しておきましょう。
・通信契約番号
・氏名
・住所
・電話番号
・契約プラン
解約の申し込み窓口はさすガねっと専用ダイヤルを使用しましょう。
大阪ガスの問い合わせ窓口に電話をしても手続きは出来ないので注意してください。
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さすガねっと専用ダイヤル⇩ 0120-001-021（営業日 9:00～19:00） |
しかし、契約を受領した日を含めて8日間の間に解約する「初期契約解除」の場合は、上記の専用ダイヤルではお手続きはできません。
「初期契約解除」とはクーリングオフのことです。
初期契約解除の下記のようにはがき等を用意し書面での申し込みが必要になります。⇩
画像出典：さすガねっと公式HP
書類作成で分からないことがあれば専用ダイヤルを利用し上記の専用ダイヤルでオペレーターに指示を仰ぐことができます。
クーリングオフの対象サービス⇩
めちゃはやプラン・・・インターネットサービス、テレビサービス
はやとくプラン・・・インターネットサービス
とくとくプラン・・・インターネットサービス、固定電話サービス、テレビサービス
ネットの解約申し込みフォームを利用する場合
公式サイトには解約申し込みフォームがありますが、ネットの申し込みだけでは解約は完結しません。
申し込みフォームで申し込んだ後、さすガねっとのオペレーターから電話がかかってきます。
その電話で解約期間や解約解除料などの確認を経て手続き完了となります。
申し込みフォームを利用すれば落ち着いて事前に確認事項を入力できますが、電話ではあらかじめ聞かれる項目が分からないのがデメリットです。
しかし、申し込みフォームの記入事項には”連絡のつきやすい時間帯”を記入できますがいつ折り返しが来るのか分かりません。
後述しますが、契約解除には一定の期間があり期限内でないと解除料が発生してしまうことがあります。
ですので期限が迫っている方は電話で解約した方が安心でしょう。
さすガねっとの解約にかかる費用
契約すればいつかは”解約”する時が来ますが、契約内容によっては違約金が発生してしまうことも。
あらかじめ契約前にいつまでに解約すればお得なのか、把握しておけば良いですがなかなか解約時を見込んで契約することも少ないでしょう。
また、引っ越しなどのやむを得ない事情で撤去しなければならないケースもあります。
ここではさすガねっとの契約解除料がいくらかかるのか、いつ解約すれば無料で済むのか、注意点などを紹介します。
契約解除料
| 契約利用期間 | 契約解除料 | ||||
| 最初の契約期間内 | 契約期間更新後 | ||||
| 戸建て | マンション | 戸建て | マンション | ||
| めちゃはやプラン |
3年間 （契約更新後は2年間） |
4,277円 | 5,500円 | ||
| はやとくプラン（2年契約） | 2年間 | 4,565円 | 3,245円 | 5,390円 | 4,070円 |
| とくとくプラン | 2年間 | 4,950円 | 3,850円 | 4,950円 | 3,850円 |
上記がプラン別の解約解除料となります。
「はやとくプラン」は契約期間なしプランもあるので、そちらを契約している場合は対象外です。
「めちゃはやプラン」「はやとくプラン」「とくとくプラン」の3つのプランがありますが、それぞれのプランから他のプランに変更する場合も契約解除料が発生します。
これは、以前契約していたプランを解除して新しいプランで新規契約する形になるからです。
契約時はどのプランが合っているのか慎重に検討しましょう。
さらに注意していただきたい点は、工事日が込み合っていたり、都合上すぐに工事が行えない場合も契約解除料無料期間を過ぎてしまえば契約解除料が発生してしまうという点です。
なので解約を希望される方は日数に余裕を持って解約手続きを行いましょう。
お急ぎの方はネット申し込みではなく電話で解約手続きを行うことをお勧めします。
契約解除無料期間が分からなくなってしまった場合は、コールセンターに問合せすれば教えてくれます。
契約解除無料期間について詳しくはこちら
撤去費用
撤去費用に関しては「めちゃはやプラン」を解約し撤去を希望した場合、11,000円の撤去費用が発生します。
撤去工事が必要なケースはマンションやアパートなどの賃貸住宅に住んでいる方が管理会社に原状回復を依頼されたといった理由で、ネット回線設備の撤去が必要になるケースが考えられます。
ただし、「めちゃはやプラン」はもともと原状回復の義務があるマンションやアパートには適用されないため、撤去工事費用が請求されるケースは非常にまれです。
また、「はやとくプラン」と「とくとくプラン」に関しては、原則として撤去工事費用は請求されないため、これらのプランに関連するデメリットは重要視する必要はあまりありません。
工事費分割の場合の残債
画像出典：さすガねっと公式HP
契約解除料無料期間外に解約する場合、初期工事にかかった費用の残債を一括請求されることがあります。
工事費無料キャンペーンは、毎月の基本料金から割り引くことで実質無料となっているためです。
例
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～「はやとくプラン」を1年（12カ月）で解約した場合～ 825円 × （24カ月 － 12カ月） ＝ 9,900円 |
ご自身の契約プランと残月数を確認して金額を計算してみましょう。
一度更新されている方は残債がないはずですが、心配な方は問い合わせてみましょう。
レンタル品の解約金について
「はやとくプラン」でWi-Fiルーターをレンタルした場合最低利用期間は2年間です。
最低利用期間中に解約しWi-Fiの使用を続けた場合は、Wi-Fiルーターの解約金として330円×残存月数を請求されることになります。
ただし、「はやとくプラン」とともにルーターの解約も行う場合の解約金は330円です。
契約プランと同様に、25カ月以降に解約する場合は解約金は発生しません。
さすガねっとは契約解除料無料期間に解約しよう！
上記で説明したように期間外ですと解約金がかかるため、解約するなら契約解除無料期間に解除することをお勧めします。
解除の手順は、契約時に交わした書類を準備の上コールセンターに申し出れば案内してくれるでしょう。
契約解除無料期間については下記で詳しく説明します。
【プラン別】解約申し込み期限
契約満了日の一か月前にSMS（ショートメッセージ）で通知が来ます。
契約解除料無料期間は満了日の前1カ月、後2カ月の計3カ月間です。
この3カ月間の間に解約することをおすすめします。
契約満了日について
| 契約利用期間 | 契約満了日 | |
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めちゃはやプラン |
3年間 （契約更新後は2年間） |
利用開始月を1カ月目として36カ月目の末日 |
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はやとくプラン （2年定期契約） |
2年間 | 利用開始月を1カ月目として24カ月目の末日 |
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とくとくプラン |
2年間 |
利用開始月の翌日の属する月を一カ月目として24カ月目の末日 |
サービス別解約期限について
| めちゃはやプラン | 固定電話 | 月末日の6営業日前まで（月末が営業日の場合は5営業日前まで） |
| テレビ | 月末日の6営業日前まで（月末が営業日の場合は5営業日前まで） | |
| リモートサポート | 月末日の前々日まで | |
| はやとくプラン | リモートサポート | 月末日の1週間前まで |
| とくとくプラン | 固定電話 | 月末日の前々日まで |
| テレビ | 月末日の前々日まで |
キャンペーンを利用して実質無料で乗り換えるという手も
インターネット回線を提供する会社の中には、乗り換えキャンペーンとして違約金や工事費の残債を割引してくれるなどのサービスを行っている場合があります。
「やむを得ずどうしても契約期間内に解約しなければならない・・・」
といった方は、乗り換えキャンペーンを利用するのも一つの手段です。
さすがネットを解約したならアンテナ視聴がおすすめ！
さすガねっとはインターネット回線サービスだけでなく、ガス、テレビ、固定電話など様々なサービスが紐づいています。
さすガねっとを解約したら必然とその他のサービスが利用できなくなるので注意が必要です。
しかし、ランニングコストを見直すきっかけで
「そんなにWi-Fiは使用していない」
「子どもたちが巣立ってネットを使わなくなった」
「スマホの容量で十分」
といってインターネット回線を解約する方も増えています。
しかしテレビのサービスを利用している場合、視聴できなくなるのでアンテナの設置やその他の回線と契約、またはケーブルテレビと契約する必要があります。
上記で紹介したように、引っ越しをしなければならず解約を強いられる状況になってしまうこともあるので、むやみに契約をするのはおすすめできません。
解約金は一括で請求されることが多いので注意が必要です。
テレビアンテナでしたら初期費用はかかりますが解約金やランニングコストは発生しません。
引っ越しを多くされる方は取り外しが面倒というイメージがありますが、「契約違約金」を考慮したらアンテナ視聴が良いでしょう。
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ケーブル |
アンテナ | |
| 基本工事費 | 43,200円 |
※15,000円～ /30,000円～ |
| ブースター | 6,500円 | 15,000円～ |
| テレビ2台目以降追加 | 3,000円 | 0円 |
| 事務手数料 | 4,800円 | 0円 |
※地デジアンテナのみ15,000円～/地デジ＋BSアンテナ30,000円～
関連記事☞【テレビアンテナの設置工事の流れや費用を種類別に解説！施工事例有も紹介！】
切り替え工事はみずほアンテナにおまかせ！
インターネット回線の解約をしたらテレビが見られなくなってしまうことを知らない方も多く、
「すぐにテレビアンテナを取り付けてほしい！」
とお困りの方からお問い合わせがあることも多いです。
ケーブルテレビは以外にも、工事日までに時間がかかったりとデメリットが多くすぐに視聴したい方にはおすすめできません。
お急ぎの方にもすぐに対応できるよう、みずほアンテナでは即日工事を受け付けております。
（予約が込み合う場合はすぐに予約が取れない場合もございます。）
”すぐにテレビ視聴環境が必要”の方は是非みずほアンテナにおまかせください。
お見積りは無料です。
お迷いの方は是非お電話・メール・LINEいずれかでお問い合わせください。
プロのスタッフが専門用語を使わずに分かりやすくご案内させていただきます。
関連記事☞【地デジアンテナおすすめ人気モデルを紹介！値段・特徴・選び方のポイントを解説】
まとめ
さすガねっとの解約には、
解約解除料・工事費の残債・Wi-Fiルーターの違約金
上記の3つの費用がかかることが分かりました。
さすガねっとを解約するなら、契約解除料無料期間の3カ月の間に解約することを強くお勧めします。
ガス料金の割引があったりポイントが付くなどの良い面もありますが、ランニングコストや契約の縛りを考えるとテレビアンテナの視聴がおすすめです。
アンテナ設置をお考えの方や、実際にかかる費用など気になる方は是非みずほアンテナの無料相談窓口をご利用ください。
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